INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

TREINAMENTOS

APRESENTAÇÃO:

Inteligência Competitiva para Tomada de Decisão: Entender o que está acontecendo no ambiente de negócios, obter insights para um melhor posicionamento estratégico, aumentar as vendas, reduzir custos de aquisição, melhorar o desempenho das operações, otimizar o resultado de sua empresa ou instituição são atividades chaves para qualquer profissional que necessita garantir a competitividade de sua organização.

Neste programa, os participantes entenderão todo o processo de transformação de dados e informações em inteligência organizacional para melhorar os resultados. Serão abordados conceitos e metodologias para uma melhor compreensão dos problemas e desafios organizacionais, de como planejar a coleta e busca de informações, de como estruturar as perspectivas analíticas e como disseminar este conhecimento dentro da organização e para os tomadores de decisão.

OBJETIVO:

Capacitar profissionais em todos os processos de transformação de dados e informações em inteligência organizacional através de uma abordagem estruturada e a apresentação de casos e exemplos práticos. Integração com os conceitos de planejamento estratégico, tático e comercial. A abordagem traz uma visão completa do ciclo clássico de inteligência incorporando conceitos modernos de Inteligência Coletiva, Redes, Storytelling e Business Intelligence. Dessa forma, os objetivos instrucionais propostos nesse curso buscam os seguintes aprendizados:

A compreensão e identificação de problemas, desafios e oportunidades organizacionais;
Planejamento e Execução da coleta de informações em fontes primárias e secundárias;
Aspectos chaves e metodologias para Análise de Informações e Recomendações para a Tomada de Decisão;
A compreensão dos objetivos dos entregáveis, aspectos chaves de comunicação e técnicas de StoryTelling.

A QUEM SE DESTINA:

Executivos, gestores, analistas, controllers, tomadores de decisão e outros profissionais que participem ou irão participar de atividades de construção de inteligência organizacional para a tomada de decisão Estratégia, Comercial ou de Operações. Inclui-se neste universo todos os profissionais que coletam, estruturam, analisam e distribuem dados e informações.

CONHEÇA OS MÓDULOS:

MÓDULO 1

INTELIGÊNCIA – UMA VISÃO GLOBAL SOBRE O TEMA

O que é Inteligência?
Inteligência – as suas diversas faces – Inteligência Estratégica, Inteligência de Mercado e Inteligência de Negócios;
Inteligência e Tomada de Decisão: exemplos de casos de sucesso.

MÓDULO 2

ENTENDENDO OS PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS E SEUS DESDOBRAMENTOS EM NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO

As necessidades de informação nos níveis estratégicos, táticos e operacionais;
Os tópicos chaves de inteligência (KITs) e como desenvolvê-los;
As questões chaves de inteligência (KIQs) e como detalhá-los adequadamente;
Necessidades de informação em um novo mundo emergente;
Aplicação dos conceitos em casos práticos (Exercícios)

MÓDULO 3

PLANEJAMENENTO E COLETA DE DADOS E INFORMAÇÕES

Onde estão os dados e informações desejadas, e como obtê-los: planejamento da coleta;
Dados internos: modelagem de banco de dados e preparação da informação;
Dados externos: fontes secundárias e primárias;
Técnicas de coleta em fontes primárias: observação, entrevista, elicitação (Exercícios)

MÓDULO 4

METODOLOGIAS DE ANÁLISE NA GERAÇÃO DE CONHECIMENTO ESTRATÉGICO

O que é analisar?
Análise: informação completa, informação incompleta e incertezas;
As diversas técnicas de análise e suas diferenças;
Análises Estratégicas, de Mercado e de Operações;
Monitoramento de Sinais Fracos;
Aplicação de conceitos em casos práticos (Exercícios)

MÓDULO 5

O DECISOR, CONHECIMENTO ESTRATÉGICO E INFORMAÇÕES ACIONÁVEIS

Os entregáveis: qual é o objetivo de todo trabalho de inteligência;
Recomendações versus Opções;
A mensagem: por que os decisores querem menos informação e não mais;
Storytelling: como contar uma estória e engajar pessoas;
Avaliação de casos práticos.

MÓDULO 6

PROCESSOS DE INTELIGÊNCIA E EQUIPES

Unidades de Inteligência;
Modelos de fluxo e culturas organizacionais;
Inteligência e Inovação;
Inteligência Integrada.

DIFERENCIAIS

Um programa único que traz uma visão integrada dos processos de inteligência, contemplado aspectos chaves e incluindo tópicos emergentes e atuais;
Apresentação de casos de sucesso;
Exercícios exclusivos de coleta de informação, análise e comunicação;
Visão tradicional e alternativas de processos de inteligência: flexibilidade para resolver problemas e desafios em empresas muito diferentes;
Instrutores com ampla experiência profissional, com atuação em diversas empresas e situações, conhecedores de aspectos práticos e teóricos.
Palestrante internacional;
Acesso a ampla rede internacional de profissionais para relacionamento e aprofundamento.